1. QUEM SOMOS?
2. INFORMAÇÃO
Ao aceitar a presente Política de Privacidade, o utilizador (a seguir referido como o “Utilizador” ou, consoante o caso, os “Utilizadores”) é informado de que os dados pessoais fornecidos através do sítio Web, no URL www.Strohm-teka.com/es-es/ (a seguir referido como o “Sítio Web”), serão tratados pela STROHM, assim como os dados resultantes da navegação do Utilizador e outros dados que este possa fornecer no futuro.
O Utilizador deve ler atentamente a presente Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e direta para facilitar a compreensão; em seguida, o Utilizador poderá determinar, de forma livre e voluntária, se pretende ou não fornecer os seus dados pessoais à STROHM.
3. OBRIGAÇÃO DE FORNECIMENTO DE DADOS
Os dados solicitados nos formulários do Sítio Web são de carácter geral e obrigatório (salvo indicação em contrário no campo específico) para cumprir com os fins para os quais são recolhidos.
Assim, se estes dados não forem fornecidos ou não forem fornecidos corretamente, os pedidos do Utilizador poderão não ser atendidos, não obstante a visualização livre de determinados dados do Sítio Web por parte do Utilizador.
4. COM QUE FINALIDADE SERÃO TRATADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?
Os dados pessoais do Utilizador serão tratados pela STROHM para os seguintes fins:
5. QUE DADOS DO UTILIZADOR SERÃO TRATADOS PELA STROHM?
A STROHM poderá tratar os seguintes dados pessoais do Utilizador:
a) Registar a garantia resultante da compra de um produto STROHM:
b) Gerir pedidos de reparação de produtos:
c) Responder a questões levantadas pelo Utilizador através dos canais de contacto disponíveis:
d) Realizar inquéritos de qualidade e satisfação:
e) Gerir promoções:
f) Enviar comunicações comerciais ao Utilizador:
g) Manter o Utilizador informado sobre as novidades da STROHM nos perfis das redes sociais: dados sobre o perfil do Utilizador, assim como outros dados que sejam explicitamente acessíveis ao público.
h) Cumprir com obrigações legais: qualquer dado que seja exigido por lei.
Quando o Utilizador fornece dados de terceiros, declara expressamente que obteve o consentimento dos mesmos e/ou legitimidade suficiente para este efeito, comprometendo-se a disponibilizar-lhes as informações contidas na Política de Privacidade e, desta forma, isentando a STROHM de qualquer responsabilidade a este respeito.
Não obstante o referido anteriormente, a STROHM poderá realizar as verificações adequadas para confirmar este facto e aplicar quaisquer diligências devidas, em conformidade com os regulamentos de proteção de dados.
6. QUAIS SÃO OS MOTIVOS LEGÍTIMOS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS DO UTILIZADOR POR PARTE DA STROHM?
Os motivos legítimos para o tratamento dos dados do Utilizador por parte da STROHM encontram-se definidos no contrato existente entre as partes, assim como, consoante o caso, no cumprimento de obrigações legais e no consentimento solicitado, que poderá ser retirado em qualquer altura. Em particular, a STROHM trata os dados do Utilizador em conformidade com os seguintes interesses legítimos:
Os consentimentos obtidos para os fins supracitados são independentes, pelo que a revogação de um consentimento individual por parte do Utilizador não afetará os restantes.
7. CONSERVAÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais do Utilizador serão conservados pela STROHM durante os seguintes períodos:
8. COM QUEM SERÃO PARTILHADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?
Os dados pessoais do Utilizador poderão ser transmitidos a:
9. COMUNICAÇÕES COMERCIAIS E PROMOCIONAIS
Um dos fins para os quais a STROHM trata os dados pessoais fornecidos pelos Utilizadores é para lhes enviar informações comerciais com dados sobre produtos, serviços, promoções, ofertas, eventos ou notícias que possam ser relevantes para os Utilizadores, assim como a newsletter da STROHM.
Se o Utilizador pretender deixar de receber informações comerciais ou promocionais da STROHM, poderá anular o registo do serviço através da hiperligação apresentada na parte inferior das comunicações comerciais recebidas.
10. RESPONSABILIDADE DO UTILIZADOR
O Utilizador garante que é maior de dezoito (18) anos e que os dados fornecidos à STROHM são verdadeiros, exatos, completos e atuais. Para este efeito, o Utilizador será considerado responsável pela veracidade dos dados fornecidos, comprometendo-se a manter as informações atualizadas, de modo a refletirem a sua situação real.
De igual forma, o Utilizador garante que informou os terceiros, cujos dados foram fornecidos, se aplicável, relativamente aos aspetos contidos no presente documento. Além disso, o Utilizador garante que obteve a autorização dos terceiros para fornecer os seus dados à STROHM para os fins previstos.
Em todo o caso, o Utilizador será considerado responsável por quaisquer informações falsas ou incorretas que possam ser fornecidas através do Sítio Web e por quaisquer danos, diretos ou indiretos, que possam ser causados à STROHM ou a terceiros.
11. EXERCÍCIO DE DIREITOS
Como proprietário dos dados, o Utilizador poderá enviar uma carta à STROHM para a morada indicada na presente Política de Privacidade, ou enviar um e-mail para o endereço eletrónico: strohm-support@strohm-teka.com anexando uma cópia de um documento comprovativo de identidade, em qualquer altura e de forma gratuita, para exercer os seguintes direitos:
a) Direito de acesso:
O Utilizador terá o direito de ser informado pela STROHM sobre se os seus dados pessoais estão a ser tratados, tendo acesso aos ditos dados e a receber informações sobre os fins para os quais estão a ser tratados, as categorias de dados afetados pelo tratamento, os destinatários aos quais foram fornecidos os seus dados pessoais e o período de conservação dos dados, entre outras informações.
b) Direito de retificação e cancelamento:
O Utilizador terá o direito de solicitar o cancelamento dos seus dados pessoais, desde que os requisitos legais tenham sido cumpridos, e a retificação de quaisquer dados inexatos envolvidos quando, entre outros motivos, os ditos dados já não forem necessários para o fim para o qual foram obtidos.
c) Limitação de tratamento, revogação de consentimento e oposição total ou parcial ao tratamento:
Em determinados casos (por exemplo, no caso de o Utilizador contestar a exatidão dos dados, enquanto isto é verificado), o Utilizador poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, que serão utilizados apenas para defender as suas reivindicações.
O Utilizador também terá o direito de revogar o consentimento dado e de se opor ao tratamento em qualquer altura, por motivos relacionados com a sua situação específica, se o tratamento se basear no interesse legítimo da STROHM ou no interesse legítimo de terceiros (incluindo o tratamento para estudos de marketing direto e preparação de perfis de utilizador). Neste caso, a STROHM abster-se-á do tratamento de dados, exceto se for apresentada prova de motivos legítimos.
d) Portabilidade dos dados:
O Utilizador terá o direito de receber os dados pessoais que tiverem sido fornecidos à STROHM, em formato estruturado, comum e legível, e de transferir os ditos dados para outros responsáveis pelo tratamento de dados, sem impedimento por parte do responsável que os forneceu, nos casos legalmente estabelecidos para este efeito.
e) Decisões individuais automatizadas:
Além dos direitos supracitados, em caso de adoção de decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis, o Utilizador terá o direito de obter a intervenção humana por parte da STROHM e de expressar o seu ponto de vista e contestar a decisão.
f) Outros:
Do mesmo modo, quando os dados pessoais são transferidos para um país terceiro ou organização internacional, o Utilizador terá o direito de ser informado sobre como aceder ou obter uma cópia das garantias relativas à dita transferência.
Além disso, o Utilizador poderá apresentar uma reclamação relativamente à proteção dos seus dados pessoais, dirigida à Agência Espanhola de Proteção de Dados (Agencia Española de Protección de Datos, em C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid), quando a parte interessada considerar que a STROHM violou os seus direitos, tal como reconhecido pela legislação em matéria de proteção de dados.
12. MEDIDAS DE SEGURANÇA
A STROHM tratará sempre os dados do Utilizador de forma estritamente confidencial e assegurando o devido sigilo, em conformidade com o que está estabelecido na legislação de aplicação, adotando para este efeito quaisquer medidas de natureza técnica ou organizacional, necessárias para garantir a segurança e proteção dos dados e evitar a respetiva alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado, tendo em consideração a tecnologia disponível, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que os mesmos estão expostos.
13. ALTERAÇÕES
A STROHM reserva-se o direito de rever a respetiva Política de Privacidade, quando tal for considerado adequado, informando os Utilizadores da data em que isto deverá ocorrer. Por este motivo, pedimos ao Utilizador que verifique regularmente a presente declaração de privacidade para garantir que tem a versão mais recente da Política de Privacidade da STROHM.
14. ACEITAÇÃO E CONSENTIMENTO
O Utilizador declara que foi informado dos termos sobre a proteção de dados pessoais e aceita os conteúdos da presente Política de Privacidade.
Última atualização: 1 de novembro de 2021.
ES
EN
HU
FR
DE
PL
RU
Áustria 
Portugal 
Europa 
Chile 
Rep. Dominicana 
EUA 
China 
EAU 
Marrocos 
Tunísia 
